Unser Geschäft verpflichtet sich, bestellte Artikel innerhalb von 48 Stunden nach der Auftragsbestätigung zu versenden (samstags und sonntags werden keine Bestellungen bearbeitet).

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, wird Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer zugesandt.

Alle Informationen zur Zustellung Ihres Pakets finden Sie auf unserer Seite mit Lieferinformationen.

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Aus diesem Grund haben Sie 12 Stunden nach der Bestellung Zeit, eine Stornierungs- oder Änderungs-E-Mail an info.gabrielmugs@gmail.com zu senden.

Nach Ablauf dieser Frist wurden Ihre Artikel bereits versandt und wir können Ihre Bestellung nicht mehr ändern.

Trotz unserer sorgfältigen Auswahl vertrauenswürdiger Spediteure kann es vorkommen, dass Ihr Paket beschädigt ankommt.

Kontaktieren Sie uns unter info.gabrielmugs@gmail.com und unser Team wird sich bei Ihnen melden, um den defekten Artikel zu ersetzen oder Ihnen eine Rückerstattung anzubieten.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sie müssen dafür keine Gründe angeben und auch keine Strafe zahlen. Mit Ausnahme der Rücksendekosten, die Sie zu tragen haben, erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Widerruf. Auf unseren Vorschlag hin können Sie sich auch für eine andere Erstattungsmethode entscheiden.